今年以来，洪泽区坚持“做的要比说的好、服务要比需求早”理念，持续优化“四最”营商环境，建强“区级营商专员”队伍，擦亮“泽优办”服务品牌，助力全区重特大项目“加速跑”。1至9月份，实现交地即发证项目12个，拿地即开工项目18个，建成即验收项目19个，竣工即交付项目19个。
营商专员“家人式”服务，培育审批代办“行家里手”
根据项目建设需求，选取30名营商专员，为重特大项目提供一对一“家人式”服务。通过实践学习、案例分析，总结提炼出重点环节快速推进举措以及疑难问题的解决方案，全面提升营商专员业务水平。同时定期组织营商专员总结、分享工作经验，对办理速度快、服务质效高、企业评价好的营商专员，进行通报表扬，营造互学互鉴、互促共进的良好氛围，使其真正成为审批代办“行家里手”。今年以来，营商专员先后为24个重特大项目提供服务，为14个项目办理了施工许可手续。
审批部门“保姆式”服务，打造最快最简审批模式
以“拿地”为时间节点，通过部门联动、一线窗口，全面开展“拿地前”提前介入，“拿地中”并联预审，从资规局总平面图模拟审查，不动产“零材料”办理，建设工程规划许可证“即办件”，到数据局联合审图机构建立“5+2”“白加黑”“线上、线下同步”的施工图审查机制，再到住建局主动靠前服务、提前指导质监手续办理和施工现场规范布设，变“等着批”为“追着批”，确保了“拿地后”证照联办。常达磁业、能新再生等项目1—2个工作日实现了五证联发，10万平方米的台华新材二期项目仅用7个小时就出具了所有专业的审查意见，腾达新材料项目2个工作日结束施工图审查，创造了我市同体量项目联合图审最快速度和最高效率。
深化“零距离”立体服务，增强企业获得感满意度
“服务零距离、企业零跑腿、项目零等待”是“泽优办”品牌的生动实践。洪泽区坚持“有事必应、无事不扰”的原则，强化“向前一步走”工作法，畅通政企沟通渠道，利用主动上门或联系企业的机会，收集、梳理企业和项目急需解决的问题，制定可行的解决方案，助力企业纾难解困，把企业的“烦恼指数”变为“幸福指数”。开展“亲清营商”送证上门服务，将办理的证照送到企业手中。今年以来，已开展送证上门服务16次，走访重大项目30多个，帮助能新再生、新源太阳能等项目节约相关费用30余万元，收到企业赠送锦旗8面。
下一步，洪泽区将以企业需求为立足点，强化疑难问题攻坚落实，持续提升营商专员服务质效，打造“企业吹哨，营商专员报到”服务品牌，努力跑出项目审批新速度，助力重特大项目早落地、早开工、早投产、早见效。