近日,伴随着“用户配套输变电项目联合服务一件事”的上线,淮安“一件事”事项累计达到100类,提前完成“十四五”目标任务。
近年来,我市以“高效办成一件事”为牵引,聚焦企业和群众所需所盼,按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化原则,通过系统融合、数据赋能、新技术应用,推动政务服务整体水平实现全面跃升,使服务企业和群众的“最后一米”更加通畅。目前,我市已全面完成国定2024年度第一批“高效办成一件事”重点事项落实工作,并拓展至100类“一件事”全市域通办、一体化运行、常态化办理,办件总量超94万件。与此前相比,材料、时间、环节分别平均压缩55%、72%、68%,基本做到办一件事“只跑一次”,甚至“一次都不跑”。10月12日,我市全国首创“边说边办”政务模型,并应用于复明手术申请“一件事”、个转企“一件事”和理发店行业准营“一件事”,可以为企业和群众提供“7×24小时”全天候的智能化、个性化政务服务。
我市将找准目标定位,强化数据支撑能力,聚焦企业和群众所需所盼,全力打造应需而变、数字支撑、高效响应的“敏捷服务”,助力“四最”营商环境建设,全面增强企业、群众获得感和满意度。